9点未到，前来博物院领取参观门票的观众已排起了百米长龙

河南博物院工作人员发放第一张免费参观门票

第一位获得免费参观门票的李先生成为媒体关注的对象

丁福利副院长代表河南博物院院接受媒体采访

　　3月20日是河南博物院免费开放的第一天。上午8：45分，河南博物院开始面对社会公众发放免费参观门票，第一天共接待观众4426人。博物院秩序平稳，观众参观心态良好。副院长丁福利在接受媒体采访时称观众参观很理性，并说“我们的观众很可爱”。  
　　博物院免费开放太好了

　　博物馆免费开放是一项惠民政策，通过此举让老百姓都有机会享受文化生活，提高全民的文化素养。9点未到，河南博物院票务处门外就排起了百米长龙。原定于9点开始发放门票，考虑到观众在外面等候的时间比较长，河南博物院临时决定于8点45分提前发放门票。

　　来自郑州的退休工人关先生领到了首日发放的免费门票，他高兴的说：“公众的阳光应该都可以享受。”博物院能够免费开放实在是太好了，这也是我们群众的呼声。博物院免费开放，每个人都有机会来了解中国历史。

　　省会郑州的退休教师王先生高兴的告诉我们，他以前来参观过河南博物院，今天是特意来感受一下免费开放的气氛，博物院参观多少次都不够。

　　来自商丘的四名建筑工人说博物院是他们梦寐以求的地方，一直都想来，但之前的20元门票对他们来说有点贵，今天博物院免票了，碰巧手里没活，他们特意来到博物院参观。

　　我计划第一个领取博物院的门票

　　博物馆实行免费参观后，各大博物馆都出现了人员拥堵的现象。为保障观众良好的参观效果，河南博物院采取了“免费不免票”的形式，并通过媒体广泛宣传，合理引导观众理性参观。

　　李先生是博物院免费参观后，第一位获得免费门票的观众，他是来自南阳的一位外语教师，听说博物院要免费不免票的消息之后，早晨没吃早饭，7点15分就来到博物院票务处前排队，计划第一个领取到博物院门票。9点之后，他如愿领取到第一张博物院的参观票。为此，他也成为了各媒体争相报道的对象，他感到很荣幸。

　　李先生参观完博物院展览后，感觉中华文化离了河南就不能谈，参观完以后看到中华文化之根，展览中的莲鹤方壶等精美文物对参观者是教育的启迪，了解河南历史对每个人都有启发。博物院免费开放后普及面更宽了。  
　　没有想到人很多，但很快就领到了票

　　考虑到免费参观后人很多，河南博物院在发放门票方面做了周全的考虑，特意在票务处门口设置了安全引导护栏，合理地引导、控制人流，票房内新增了几名票务人员，帮助发票，并在现场加派了保卫人员现场维持秩序。

　　8点刚过，河南博物院工作人员就在博物院大门前拉起了横幅“长期免费开放 排队领票参观”，原本来为女儿领票的郑女士看过之后安心离去。

　　来自郑州一家网络公司的李先生是从手机报上得知河南博物院今天免费开放，他说，博物馆免费之后，很多博物馆都发生了拥堵的现象。鉴于以往景区免费后人员混乱不堪的体验，他猜想今天领取门票会很困难，没有想到虽然排队的人很多，但很快就领到了票，这让他感到很意外。李先生认为博物院采取免费不免票的方式很好。

　　有必要限制一下参观人数  
　　考虑到观众的多方面需求，河南博物院还针对不同特点的观众进行了特别的安排，如安排志愿者对残疾人朋友进行特别引导，特设了残障人士专用电梯。梅女士行动不太方便，展厅如果过于拥挤会为她带来很多不便，在展厅参观过程中，她多次被提醒使用专用电梯，她对博物院提供的服务感到十分满意。对此，她很肯定博物院每天限制5000名观众的举措，并称这样能保证每位观众的参观效果。  
　　我们的观众很可爱

　　由于今天是周四，来河南博物院参观的人以老人和学生居多，开放一个小时之后，进入河南博物院参观的观众已达1000余人，但展厅内外秩序平稳，极少喧哗和使用闪光灯拍照的现象。对此，丁福利副院长接受了省内媒体的采访，他说：“我们的观众很可爱”，我院免费试运行之后，有可能会出现“爆棚”，对人员和文物会构成威胁，但如果引导好，这种局面可以避免，博物院今天开放到现在，可谓是“温而不火”，这一方面得利于我们准备工作充分，另一方面说明我们的观众很理性。博物院免费开放即将迎来第一个双休日，从目前来看，我们有信心。丁福利副院长还呼吁观众要理性参观，可以多拨打热线提前进行咨询，保证自己的参观效果。  
　　为确保观众免费后的参观效果，博物院近期在展厅新增了十余条休息椅，感到劳累的观众随时可以休息，此外河南博物院对展厅的服务人员进行了充实，增派了40余位保洁人员时刻清洁，保障优美、清洁的参观环境。除了充实一线工作人员之外，河南博物院的十余名志愿者也积极活跃在展厅里，分别担任着观众的引导及讲解工作。（河南文物网）